El pasado martes tuvimos nuestro último día de clase de la asignatura.
Durante las dos primeras horas terminamos de ver lo que era la WEB 2.0. Aquí dejo una definición muy breve:
A continuación, junto a mi grupo, expusimos nuestro trabajo de clase sobre la casita rural (odio las exposiciones, ¡que verguenza!)
La segunda hora, conocidos un nuevo programa de fotos, flickr y, además, comenzamos por fin con la wiki y la verdad es que el tema es interesante, la verdad es que si nos es por esta asignatura me quedaría muy atrasada, ¿pues si que me estaba perdiendo cosas!
Más adelante iré actualizando la página y os daré el enlace, no sufráis!! xDD
Entre las etiquetas head y /head se escriben datos identificadores de la página.
Observad que entre title y /title se escribe el texto que aparecerá como título en la barra superior del navegador.
El contenido de la página ( texto, elementos multimedia, tablas, etc.) está entre las etiquetas body y /body .
La marca p nos indica inicio de párrafo. Observad que hay que escribir también el punto donde acaba /p.
Para hacer que una parte del texto aparezca en negrita, lo insertaremos entre las marcas b y /b. Igualmente si queremos subrayar lo escribiremos entre u y /u.
En medio del párrafo encontramos la marca br que nos indica que hay retorno de línea dentro del párrafo.
La marca hr hace aparecer una barra horizontal al final de la página.
Al almacenar el contenido de este fichero de texto plano con la extensión .htm o .html y seguidamente abrirlo con vuestro navegador se vería de esta forma:
Tendencias del mercado en el turismo: incremento en productividad, alta competencia, economía inestable, demasiada información por lo que las empresas tiene que destacar, economía de red, globalización, ciclos de vida cortos, recordación de marca, escasez de talento, convergencia de redes, servicios y terminales. Historia y evolución de las tecnologías (braille, teléfonos, radio, televisión, telefonía móvil que es una evolución de la radio, voz).
Amir Hartman distingue los siguientes modelos de negocio:
Centros de atención integral con clientes (CRM): presencial y oficinas de Administración. Contact Center: combinan los canales habituales de comunicación con la evolución de las nuevas tecnologías (voz, www, e-mailing, correo, fax, sms, presencial). Tratamiento especializado de/a cada cliente.
Una vez a cargo de una empresa se nos presenta un problema/necesidad de elección:
-Si la empresa no es nuestra: Adaptar los sistemas donde se trabaje, los directivos han de tomar decisiones y manejar mucho dinero. Formación, aprender, aportar, mejorar.
-Si es mi empresa: Seleccionar estrategia de sistemas a través de Desarrollo a medida, Modelo de compra y contratación y Modelo mixto. Para la elección de una de estas tres estrategias contamos con diferentes fuentes: Matrices coste/beneficio (Ponderación de variables, asignación de costes tangibles e intangibles), Magic quadrant de Gartner, análisis de viabilidad de proyectos y otras fuentes de información sectoriales como la Organización mundial del turismo y formación y reciclaje.
Por último se han planteado tres casos prácticos a desarrollar en la siguiente clase. Iremos informando...
El turismo ha traído consigo una serie de cambios en las tecnologías más productivas y eficientes. Por esta vía se genera más productividad y se añade valor al producto turístico. Por ello, las TIC necesitan al sector y el sector a ellas.
En la economía mundial del Tercer Milenio lo que más va a crecer va a ser el turismo, las comunicaciones y la informática. En la "Nueva era del Turismo" impera la calidad, flexibilidad, la sensibilización hacia aspectos medioambientales (con lo que estoy totalmente de acuerdo! más mano dura!), la individualización y la innovación. Viajar ya no es como antes, se ha democratizado. Todo el mundo puede ahora viajar por un precio mucho inferior ya que se han eliminado los intermediarios.
Limitaciones: a pesar de la innovación, ésta no se limita a crear una página web y olvidarla. Hay que saber posicionarla, como por ejemplo en Google, dar una información de alta calidad y personalizarla en cualquier momento y lugar.
La información se almacena en bases de datos (presencial, telefónico, móvil, internet) La forma de gestionar todo eso se llama gestor de contenidos. Para que nuestra página web se posicione y llegue adelante hay que hallar un valor diferencial: saber construir la información y que llegue a nuestros clientes.
Por otra parte, y volviendo al día de hoy, hemos continuado de "refinar" el blog incluyendo un contador de visitas, etiquetas y una nube muy chula con vida propia!
Aquí dejo mi pequeño homenaje a este grupo que sigo hace más de 10 años (le pese a quien le pese). Por cierto, lo incluyo en este blog de turismo y tecnología ya que las he seguido por tantos lugares del mundo (Faro, Portugal; Mainz, Alemania; Londres, Inglaterra...) que para mi es una forma más de hacer turismo..
Por ese 23 de diciembre tan especial, por la espera tan larga, porque los sueños pueden hacerse realidad...
